Tüketici savunucuları; Tatilciler, operatörden ülkesine geri gönderilme masraflarını talep edebilir
Almanya dan tatile çıkanlar İlkbaharda on binlerce kişi tatil noktasında mahsur kaldı ve başlangıçta evlerine uçamadı. Sadece federal hükümet tarafından düzenlenen charter uçuşlarından biriyle Almanya'ya geri döndüler: Şimdi onlara faturaları sunuldu. Mart sonunda Yeni Zelanda'da mahsur kalmış tatilcileri aldı: Auckland Havalimanı'nda Lufthansa'dan bir Boeing 747-400 ile alınmıştı
Hcetin 
Tüketici savunucuları: Tatilciler, operatörden ülkesine geri gönderilme masraflarını talep edebilir
Tüketici savunucularına göre, baharda federal hükümetin bir ülkesine geri dönüş kampanyası aracılığıyla evlerine uçan ve şimdi maliyetlere katkıda bulunması gereken tatilciler, bu parayı organizatörden geri talep edebilirler.
Brandenburg Tüketici Merkezi'nden hukuk uzmanı Robert Bartel, " Geri dönüş kampanyasına katılarak , paket tatilciler seyahat eksikliğini kendileri düzeltti ve masrafların geri ödenmesini talep edebilirler" dedi. AB'de rezervasyon yaparken, bireysel gezginler her durumda havayolundan iptal edilen uçuşun ücretini geri ödemesini talep edebilir.
Avukat, tur operatörü için normalde gerekli olan son tarihin "bize göre" uçuş teklif edilmediği için gerekli olmadığını söyledi. Korona salgınının, sorunlara neden olan kaçınılmaz, olağanüstü bir durum olması mazeret değil. "Seyahatin başlamasından sonra, seyahat sağlayıcısı böyle bir durumla ilgili riski üstlenir."
240.000 kişi Almanya'ya charterlarla uçmuştu
Bartel, ilgili tatilcilere Dışişleri Bakanlığından maliyet bildirimini aldıktan sonra hızlı hareket etmelerini tavsiye etti: "Bildirimin doğru olup olmadığını kontrol edin, tazminat talebini karşılayın ve yaptığınız masrafları tur operatörüne bildirin. Sözleşme tarafına makul bir miktar verin. Geri ödeme için son tarih. " Paket yolcuları, seyahatin erken kesilmesi durumunda indirim taleplerini de ileri sürmelidir.
Haziran ayının sonundan bu yana Federal Dışişleri Bakanlığı, Corona krizi nedeniyle yurt dışından geri getirilmek zorunda kalan tatilcilere maliyet bildirimleri gönderiyor. Yolcular için varış noktasına bağlı olarak 200 ila 1000 avro arasında dört parçalı bir fiyat ölçeği vardır. Toplamda 67.000 yolcu bu tür bildirimler almalıdır.
Toplamda 240.000'den fazla insan, iptal edilen dönüş seferleri nedeniyle ya da yurtdışındaki sınırlar ve havalimanları kapalı olduğu için takılıp kaldıkları için Almanya'ya geri gönderildi. Maliyet bildirimleri, yalnızca federal hükümet tarafından özel olarak kiralanan uçuşlarda veya satın alınmış koltuklarla seyahat etmiş olanlara verilir. Stern
