Amadeus, Seyahat Acentelerine NDC Bilgilerine Ulaşım Garantisi Veriyor

Teknoloji şirketine göre, NDC'nin dayandığı teknoloji "önemli ölçüde gelişti" Seyahat satıcıları artık NDC içeriğini ve arayüzler aracılığıyla sunulan düşük maliyetli taşıyıcı tekliflerini görüntülemek için Amadeus Travel Platform'u kullanabilir. seyahat acentesinin orta ve arka ofis sistemlerinin hazırlanması "önümüzdeki aylarda ve yıllarda büyük ölçekli kullanımın anahtarıdır". Amadeus Seyahat Dağıtımı Başkan Yardımcısı Ángel Gallego, yıl sonuna kadar "Amadeus'a bağlı her seyahat acentesi, diğer kaynaklardan gelen içeriğe ek olarak NDC teklifleri için rezervasyon yapabilecektir" diye açıklıyor.

Havayolları fiyatlar ve paketler üzerinde çalışıyor

Havayolları ise özel teklifler sunmaya ve yeni fiyatlandırma modelleri ve yeni paket anlaşma türlerini denemeye başladı. Bu arada, "50 pazardaki tüm odak ve boyutlardan" 2.500 seyahat acentesi, NDC aracılığıyla havayolu içeriği rezervasyonu yapmak ve düzenlemek için Selling Platform Connect, Travel API veya Cytric Travel & Expense gibi Amadeus çözümlerini kullanabiliyor.

NDC'nin yaygın kullanımının önünde duran engeller, Amadeus'u havayollarının sistemlerini genişletme, ortak bir NDC standardı getirme ve seyahat satıcıları için orta ve arka ofis sistemlerini dönüştürme ihtiyacı yapan şeydir. Endüstri, NDC kullanımını teşvik etmek için daha yoğun bir şekilde birlikte çalışması gerektiğini söyledi.

Rakipten sürücüye

Arka plan: NDC aslında havayolları tarafından geliştirilmiş sunumları aracılığıyla ek hizmetlerin satışını kolaylaştırmak için teşvik edildi. Aynı zamanda Lufthansa, müşterilerini kendi satış kanallarına yönlendirmek istiyor. Amadeus gibi çok sayıda havayolu, GDS üzerinden rezervasyon için ek ücretler getirdi ve bazı tarifeleri yalnızca doğrudan arayüzlü satış ortaklarına sundu.

Amadeus, Sabre veya Travelport gibi GDS sağlayıcıları başlangıçta bu gelişmeye karşı koymak için başarısız olduktan sonra, stratejilerini değiştirdiler ve o zamandan beri kendi platformlarına NDC içeriği sağlamak için çalışıyorlar. Amadeus'un endüstrinin daha fazla gelişmesi için birlikte daha yakın çalışması gerektiği yönündeki çağrısı, bu nedenle, kişinin kendi rolünü olup bitenlerin merkezine daha fazla geri koyma girişimi olarak anlaşılmalıdır.

Amadeus'a göre günümüz tüketicileri Amazon, Netflix ve Spotify gibi diğer markalardan ne bekliyorsa seyahat şirketlerinden de aynı beklentilere sahip. Ürün seçimi "kesintisiz, alakalı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim" olmalıdır. NDC, "gezginlerin sürekli değişen ihtiyaçlarını karşılayabilen, hızlı tepki veren ve daha çevik bir endüstri oluşturmak için dijital satışların temelini oluşturur".